Appelle à cette société pour l'entretien de ma chaudière, rendez-vous passé parfait. Parc contre pour recevoir l'attestation de entretien c'est autre chose. Obliger de courrier après eux. Super comme suivi de dossier.

Plombier à l'heure pour le rendez-vous, première bonne surprise. Travail très bien fait et rapide. Il a même fait le ménage après avoir terminé. Deuxième surprise ! J'ai l'habitude de devoir nettoyer derrière eux. Vraiment très contente. Merci beaucoup.

Aucun respect des délais, ne repond plus aux relances et appels, abandon de chantier. Nous avons dû faire appel à une autre société pour réparer toutes les malfaçons : mauvaise installation de la chaudière, de gaz, de la plomberie, des sanitaires, mensonges sur les pannes, matériel personnel cassé sans prévenir… sans parler de l’état de la maison après leur passage. Ils ne voient pas plus loin que l’instant T, sans prévenir de ce qu’il faut pour finaliser une installation, résultat après un long délai pour avoir un rdv, une fois sur place c’est un autre problème qui s’ajoute. Et on perd encore du temps. Avec leur malfaçon nous sommes restés plusieurs jours sans chauffage et eau chaude avec un bébé en plein hiver. Un gros manque de professionnalisme et de compétences. Je ne comprends pas comment ils peuvent avoir des avis positifs.

Après obtention d'un devis pour la pose d'un cumulus, je demande confirmation sur un point technique qui ne semble pas compatible avec mon installation actuelle (étant donné que tout se fait sur la base de photos). Suite à ça, silence radio, aucun retour malgré de multiples relances. Je suis allé voir ailleurs ...

Anthony a su diagnostiquer, ce qui n'était pas évident, la panne sur la chaudière. La réparation s'est très bien déroulée; travail rapide, sérieux et efficace. De plus, la ponctualité et l'amabilité sont au rdv. Merci également à la secrétaire pour son accueil et son efficacité.