Le technicien Jordan a effectué l'entretien annuel de la chaudière. Il s'est montré courtois et compétent, répondant à toutes mes questions de manière claire et concise. Au top!

Très bon service. J'avais toujours un problème d'eau chaude et après plusieurs interventions ce problème s’est finalement réglé grâce au technicien Abdel. Je suis très satisfaite de son intervention ; il est très compétent et professionnel.

Il a fallu attendre 20 jours pour remplacer le mitigeur cassé de la cuisine. Pas d'eau au rez de chaussée, obligés de descendre des bidons d'eau de la salle de bain au 1er étage !! Demande faite le 20 septembre, pour 1 intervention le 10 octobre ...Nul

Demande de rendez-vous pendant 1 semaine sans réponse, ensuite lorsqu’on a enfin un rdv la personne ne vient pas et ose dire à notre agence qu’il est passer et a prit une photo comme preuve (j’avais prit ma journée exprès! Je n’ai pas eut d’appel, personne n’a sonner, RIEN), et ils osent dire que la prochaine fois ils nous feront payer le déplacement car c’est des déplacements abusif mais c’est une blague?! … c’est n’importe quoi! Pas professionnel du tout! Nous avons un enfant en bas âge, je suis enceinte et nous n’avons pas de chauffage mais ça ils s’en fichent tant que chez eux tout va bien…

Ça fait 1 semaine que je n'ai pas d'eau chaude surtout que j'ai des enfants à bas âge. Le technicien refuse de ce placer ,il ose dire que ce n'est pas une urgence. Je suis obligé d'attendre qu'il vienne jeudi après midi. Ça sert à quoi d'appeler un numéro d'urgence. C'est inadmissible😡😡😡😡