Changement de chaudière début décembre, de la prise de rv pour devis à la pose de la chaudière j'ai eu affaire à des professionnels réactifs, compétents et avec une dimension relationnelle importante. Souleymane et Pierre ont posé la chaudière et effectué le désembouage des radiateurs dans la journée avec un chantier nettoyé régulièrement.

Nous avons fait appel à la société FERRANTE SAV pour le changement de notre chaudière gaz. Tout s'est parfaitement déroulé, de la prise de contact à la pose en passant par le devis. L'équipe est sympathique, arrangeante, réactive et le travail est de qualité avec de bons conseils. Bravo et merci pour votre travail !

Appelée le matin pour une panne de chaudière la sct Ferrante est intervenue en début d'aprèm et à réglé mon pb, le tout dans la bonne humeur. Je recommande vivement.

Pour faire part de mon expérience, j'ai voulu prendre un contrat d'entretien chez eux en février quand j'ai emménagé dans mon appartement. Malheureusement ma chaudière est tombée en panne 6 mois après et quand j'ai recontacté le service client, ils m'annoncent que j'avais simplement pris un forfait révision et qu'ils ne pourrait pas faire de contrat d'entretien sur une chaudière en panne. Ils me renvoie un devis pour réparation. Cela voudrait donc dire qu'il aurait fallu payer une réparation et par la suite reprendre un contrat d'entretien. J'ai eu l'impression d'être considéré comme un porte-monnaie. Je ne remets absolument pas en cause de travail du technicien, mais j'aurais aimé avoir au moins un geste commercial étant donné que la faute venait d'eux. Je suis donc passé par un chauffagiste indépendant, et j'en suis bien plus satisfaite ...

Nous venons de faire changer notre chaudière. Nous avons profité de bons conseils. L'équipe qui est intervenu était très Pro, bien formé, sympatique et avenant. La qualité d'installation est au RDV. Le chantier à été laissé propre. Aucun soucis ni réserve.