Technicien courtois et professionnel. ATC Bernard a réparé rapidement la panne de la chaudière apparue suite à l'entretien annuel de cette dernière.

Accueil téléphonique agressif, impoli. Ne répond jamais au question et se permet de raccrocher au nez. A eviter . Réponse Il est clair que vous m avez raccroché au nez et ça c la preuve de votre impolitesse ET AVANT de me répondre il faudrait déjà écouter les problème des clients Votre accueil téléphonique n est pas proffessionnel

Un très bon service, technicien très réactif, une équipe sympathique et arrangeante, je recommande très vivement

Apres un peu plus d un an un chauffeau neuf fuit au branchement il faut payer pour réparer et le sav ne rappelle jamais. Je déconseille.

J’ai appeler pour ma chaudière qui ne fait plus d’eau chaude et nous n’avons plus de chauffage étant professionnel et recevant de la clientèle cela deviens contraignant, la secrétaire n’a pas chercher à comprendre d’où venais le problème et qui m’a clairement dit que même si il était en collaboration avec la marque de notre chaudière qu’il n’était pas dans l’obligation d’intervenir si il ne voulait pas. Donc si vous avais besoin d’un service surtout ne les appeler pas. Suite à votre réponse je vous répond en modifiant mon avis car je ne peut pas en mettre un autre, si vos conversations sont enregistrés je pense que vous devriez vous écouter si vous me trouver sévère. Et non vous ne dépanner pas tout le monde car vous m’avais clairement dit au téléphone « on n’es pas obliger d’intervenir » . Sur ce je vous souhaite une agréable journée.