A fuir. Mes travaux de douche et baignoire ont été faits en 2021. Depuis j'ai des problèmes avec mon bac de douche qui bouge. Ils l'ont remplacé mais maintenant il bouge encore plus et fuit. Je n'ai plus de réponse de leur part. J'entame des démarches avec un avocat pour réparer les dégats.

Un plombier qui gère des résidences sur st génis pouilly. On une fuite depuis 9 jours dans le couloir de l’entrée de l’immeuble et rien n’a été fait jusqu’à maintenant. On fait que essuyer et ca recommence plusieurs fois la fuite sans parler des odeurs affreuses de l’eau usagée !! C’est une honte. À fuir !!!

A Éviter. Le plombier lui-meme était vraiment bon et son travail efficace, cependant, son personnel administratif ne l'était pas.Je me suis rendu à leur bureau pour déposer un chèque en personne pour que le paiement soit effectué plus rapidement (COVID semble avoir ralenti le service postal); cependant, même avec l'aide de l'un de leurs voisins, il n'a pas été possible de trouver la boîte aux lettres (on m'a dit plus tard que c'était DERRIÈRE la maison, ce qui n'est pas utile). Je n'avais alors d'autre choix que d'envoyer le chèque par poste. Quand je l'ai envoyé par courrier normal, ils ont dit qu'il n'était pas arrivé. J'ai dû donc aller à ma banque pour annuler le chèque et puis effectuer un virement électronique depuis mon compte suisse qui est plus cher. J'ai écrit à la société pour demander de confirmer qu'elle détruirait le chèque s'il arrivait à une date ultérieure; j'effectuerais immédiatement le paiement dès leur confirmation. Ils m'ont ignoré pendant 2 semaines et m'ont ensuite envoyé des rappels de paiement.Le personnel administratif de cette entreprise me parait lent et impoli, et m'a traité comme un client délinquant qui n'avait pas payé.3 mois plus tard, ma lettre avec le chèque m'a été retournée par la poste avec un autocollant «adresse inconnue» !!J'ai passé plus de temps à essayer de payer cette entreprise que le montant initial de la facture ne valait - mieux vaut éviter cette entreprise.

Excellent service, rapide et soigné. Ils sont intervenus dans les 2h après mon appel et le souci a été réglé en 20 minutes. Le plombier n'est pas parti avant de s'assurer que tout était bel et bien réglé, j'apprécie beaucoup le souci de qualité.

Parfait ! Le plombier à trouvé le problème en moins de 10 minutes, il nous a tout refait rapidement, proprement et la facture est raisonnable. Je recommande cette entreprise et je referai, sans soucis, appel à eux en cas de problèmes :)