Standardiste tres mal polie qui raccroche au nez alors que je demandais des informations sur leurs prix avant que le plombier intervienne…

Je suis ravie d'avoir fait appel à la société Maurin pour ma fuite d'eau. Joignable par téléphone, prise en charge rapide et prix très correct comparé à d'autres. Mr Perez qui est intervenu chez moi a été efficace, pro et très sympa. Je recommande cette entreprise :)

Bons professionnels. Réactifs, compréhensifs et disponibles. Malgré le petit délai pour obtenir la pièce à dépanner, ils sont intervenus dès que possible.

Travaux en appartement en juin 2022, attente 5 mois (novembre 2022!) pour que l'entreprise reconnaisse avoir perdu le double des clés du logement que je lui avais laissé pour les travaux, et attente 2 mois supplémentaires pour que l'entreprise me rembourse les clés que j'ai dû reproduire à sa demande, après maintes relances par courriels et messages sur répondeur restés sans réponse pour la plupart.

A éviter. Dit qu'il va venir dépanner, finalement ne vient pas et surtout n'appelle pas pour prévenir. Quand ensuite j'ai laissé un message juste pour être fixée et savoir s’il fallait que j’appelle un autre plombier, je n’ai jamais été rappelée. Moralité de l’histoire, j’ai attendu 2 jours pour rien. Il aurait été plus simple et professionnel de dire « non, ce ne sera pas possible, contactez un collègue ».