Bonsoir, je vous présente mon expérience avec CE personnage. Panne de clim survenue il y a plus de deux semaines. Je tente de le joindre a maintes reprise mais en vain (appel et sms), il a fallu faire appel au maitre d'oeuvre pour enfin avoir une nouvelle. il est enfin venu ce mardi 3 juillet avec un matériel qui savait qui n'était pas fonctionnel sur ce a quoi il me répond je repasse dans la journée avec le matériel adequate vendredi 5 juillet toujours pas repasser excuse bidon d'un soit disant téléphone défectueux quand il était chez moi 4 ou 5 coups de fil sans aucuns soucis. Après maintes relance appels et sms il daigne enfin me repondre rendez vous en septembre pour une clim qui ne fonctionne plus et que l'été commence à peine. Sans vous détaillez les échanges suivants il nous as répondu texto "appelez un autre plombier" vachement professionel. Si jamais vous êtes dans le var et que vous avez besoin d'installer un système de clim je vous recommande fortement JJP Froid ceux sont les seuls qui ont pu intervenir pour mon soucis de clim car il faut savoir qui quand vous faites installer une clim vous êtes lié à lui pour toujours. donc en un mot FUYEZ Et plus ça se rajoute des avis pour gonfler sa note

Bonsoir, en 2021 nous avons fait appel à Guillaume pour l'installation de nos climatisations sur l'ensemble de notre domicile en rénovation totale. L'installation a été faite avec professionnalisme. En revanche 3 ans plus tard, une de nos clim tombe en panne. Nous faisons naturellement appel a Guillaume... après plusieurs tentatives entre mon époux et moi même nous avons enfin eu un rendez vous. Le jour du rendez vous, pour tester la clim matériel en panne. Il devait repasser dans la journée avec un bon testeur afin d'identifier la panne... mais rien le jour même... ni le lendemain. Après plusieurs relances (téléphonique/SMS sans réponse) fini par nous répondre qu'il sera disponible en septembre (nous sommes le 4 juillet et nous l'avons relancé depuis le 24/06/2024). Pour résumer OK pour les gros chantiers, mais attention pour le SAV, aucun suivi... à fuir pour le SAV. En revanche, note que lorsque vous faite installer des équipements, les autres installateurs ne veulent assumer le SAV de produit qu’ils n’ont pas installé. Heureusement nous avons trouvé un dépanneur compréhensif qui a trouvé en 10 min le problème. Choisissez bien votre installateur… vous en êtes lié pour le SAV

Je recommande vivement ce plombier sérieux, professionnel et honnête venu me dépanner très rapidement avec du cœur à l'ouvrage ! Merci

Un grand merci d'être venu à notre secours Très rapide dans le délai d'intervention. Professionnel, sympathique et donne de bons conseils À recommander

Bonjour, J'ai fait appelle aux services de guillaume quand mon chauffe-eau est tombé en panne, il a été hyper réactif, le soir même il était chez moi pour le remplacer et j'ai pu avoir de l’eau chaude le lendemain matin . Merci Guillaume et bonne continuation !!!!!!!!!!!