A FUIR... Une étoile parce que c'est le minimum pour pouvoir publier son avis, mais cette boite n'en mérite clairement AUCUNE. Cette société n'a aucun respect pour ses clients : techniciens incompétents, secrétariat surpassé et direction irresponsable... Les interventions (quand les rendez-vous sont honorés...) sont bâclées et le résultat catastrophique. Pour faire bref, ce n'est pas la clinique du chauffe-eau, c'est la boucherie du chauffe-eau... HONTEUX

Dans le cadre du contrat d'entretien annuel, mon chauffe-eau gaz aillant cessé de fonctionner, j'ai naturellement fait appel à leurs services. 1 mois pour établir le devis + 1 mois pour commander la pièce et programmer l'intervention, intervention qui n'a jamais eue lieu puisque leur unique technicien n'est jamais venu. Après 2 mois sans eau chaude, j'ai fait appel à une entreprise d'Ollioules qui est intervenue en moins de 24h et moins cher de surcroît (appelée à 14h, nouveau chauffe-eau opérationnel le lendemain à midi). Un an plus tard ils osent m'envoyer une facture de 111€ pour renouvellement du contrat d'entretien alors que j'ai déjà payé une année pour rien. Faut pas pousser.

A fuire! Cette entreprise nous installé en novembre avec beaucoup de retard une chaudière à gaz. En janvier, GRDF nous change le compteur à gaz, le technicien détecte une fuite sur notre installation. Conformément à la procédure il coupe le gaz, à nous de faire reparer, GRDF reviendra quand la fuite sera réparée. Une entreprise privée détecte la fuite, le branchement de la chaudière n était pas suffisamment serré! Indetectable par l odeur à cause de la bonne ventilation de la cuisine. GRDF à quantifier cette fuite à 1 l/ minute, soit 2,4 m3 par jour. Moralité, il est facile et moins dangereux de choisir une autre entreprise

Je mets une étoile car obligée pour mettre un avis mais sinon je n'en mettrais aucune ! 8ème jour sans chauffage ni eau chaude en plein hiver et avec des températures extérieures ultra froides ces jours ci ! Et en plus la panne est la faute de la société qui n'a pas été foutue de donner la bonne pièce à leur technicien et qui a fait péter ma chaudière ! Je suis avec 3 enfants en bas âges et nous sommes gelés ! ! ! Je n'ai toujours pas de délais concernant la pièce commandée et l'entreprise ne rappelle jamais ! Je ne recommande donc pas cette société ! Au contraire, je mets en garde pour les gens qui voudraient faire appel à eux ! Je précise aussi que c'est la 4ème panne depuis que cette société s'occupe de notre logement (entreprise choisie par notre bailleur hein) et que nous n'en avions jamais eu quand c'était une autre société !

Malgré l'expérience de l'entreprise , je suis choqué que celle ci emploi de jeunes " incivile " , ne dépassant pas le QI d'un poulet . Effectivement quand vous traversez la route et que l'on manque de vous écraser par pur mauvaise fois ( flemme de freiner ) et qu'on vous regarde dans les yeux 20 mètre avant . Je déconseillerai cette entreprise à mon entourage , sauf en cas de suicide .