Merci à la secrétaire pour m’avoir donné un rdv le lendemain alors que le planning était complet jusque Mardi … et un immense merci à Baptistin qui a été très pro malgré le boulot à effectuer et dans la bonne humeur un vendredi soir très satisfaite de l’entreprise !

Société plus que douteuse secrétaire à la limite de l’irrespect et nullement professionnelle. 1ere visite un vendredi d’après le technicien qui n’a de technique que le nom aucune panne sur le chauffe eau résultat un week end sans eau le lundi je rappel pour demander à nouveau une intervention qui n’aura lieu que le mardi … nous somme de nouveau vendredi et tjr pas d’eau … c’est inadmissible qui plus est pour le logement d’une personne en situation de handicap qui doit avoir des soins journaliers… bien sûr aucun délai annoncé pour une panne sur un chauffe eau nous sommes en mars l’eau est glaciale. A FUIR ! Boîte a éviter il n’y a qu’à lire les avis, un signalement a été effectué auprès du bailleur en espérant que le contrat soit rompu rapidement et que cette entreprise ferme au plus vite pour laisser le travail aux vrais artisans !

1 étoile car je n'ai pas pu mettre 0. Cela concerne l'accueil téléphonique de ce matin 05/02/2024 à 9h25. L'accueil est un métier, téléphonique ou non, et en l’occurrence cette personne n'a pas cette aptitude.... Total manque de respect, expéditive et dénigrante...une catastrophe....

Je ne recommande pas cette société . Secrétaire désagréable au téléphone , pas aimable . Plusieurs jours que nous sommes sans eau chaude ni chauffage suite à une panne de notre chaudière . Personne ne peut intervenir , pas de pièces disponibles pour effectuer la réparation. Aucunes solutions ne nous ai proposés . Cette entreprise n’est plus ce qu elle était , c’est bien dommage.

Service technique parfait, jean Luc connaît son travail et sait réparer les chaudières de 20 ans d'âge, merci. Vos hôtesses sont très accueillantes et font un travail formidable avec bcq de patience, bravo👏