Entreprise très sérieuse très professionnelle ma dépanner très rapidement

Bonjour, 1ere expérience une secrétaire qui fait de son mieux pour répondre à un soucis que je rencontré, mon chauffagiste étant très déborder et ne pouvant venir avant 1 mois je fait appel à cette entreprise par le biais de mon beau père. La secrétaire me trouve un rdv, très gentillement . Un jeune homme ce présente à mon domicile , je lui explique l'entretien habituel effectuer par mon chauffagiste , lui montre ce qu'il effectue habituellement et la le cauchemar commence un travail de très mauvaises qualité, d'autant par la propreté que par la non compétence, un personnel à renvoyé en formation sincèrement , après un long moment appel à son patron qui et venu en renfort et la la douche froide on m'annonce une panne qui a rien avoir avec mon problème de base et qui coûterais un bon billet.... On me promet un devis (jattends toujours celui ci mais également le reste), mais surtout un travail non fini ,on me laisse avec une chaudière au fuel défectueuse mais surtout on me dit que il n 'y a aucun danger de la laisser allumer, le soir nous sommes pris de maux de tête, intervention dun controle de cO2 nous aurions clairement pas passer la nuit ou bien pas reveiller . Au final appel a mon assurances car la clairement les dires du patron me font peur et par la même occasions mon chauffagiste agréé de base je lui explique la situation, la il chamboule sont planning viens dans l'urgence et stupéfaction, il se demande comment peut on avoir effectuer de tel bourdes.. 2 canneau d' électrode broyer,un bruleur péter... Un travail fait très sale , une non continuité et surtout un risque pris pour notre famille à cause des fumé que la chaudière dégager. De notre côté nous avons effectuer le paiement aussitôt , car tout travail mérites sont dû, n'y connaissant clairement rien mon mari a son retour du travail fû très surpris de cette prestation qui n'est pas professionnelle du tout. Merci pour le bien être de vos futurs client, de mieux former vos salariés bien désoler de cette expérience

U quelle que problème avec la chaudière a granulés mais a été résolu juste dommage que reste pas longtemps oh dépannage sa leur éviterait de passer une 15 fois il reste plus que la vis a réparé défaut de fabrication

Entreprise à fuir, pose de chaudière ok, mais toujours en attente du contrat d'entretiens depuis 2 ans malgré plusieurs demandes et lorsque vous demandez une intervention pour panne personne ne vient. Aucun devis envoyé, ce qui leur permet de faire trainer les petites interventions, car oui pas de devis, pas de contrainte de délais. Je suis sans eau chaude depuis 3 semaines, une petite fille de 4 ans avec une infection du poumon qui ne peut même pas prendre de douche et un chauffage qui consomme plus. C'est une entreprise qui aime les gros chantiers, mais dépourvu de service client pour les petites réparations. Pour info, ils n'ont soi-disant pas reçu une pièce que je peux avoir le lendemain sur internet.

La secrétaire n est pas poli car on se fait insulter de pauvre con et les délai pour poser la chaudière à granulés n est pas faite au dates prévu et c est a chaque fois reculé sans prevenir