Un an pour réparer une pièce qu'ils ont mal monté et qui provoquait une fuite...

VMC installées dans la salle de douche et cuisine dans un logement neuf non fonctionnelles, selon rapport d un expert. Cela m’a entraîné des dégâts de peinture dans la salle de douche voir photo jointe. Un technicien de thermat est passé à mon domicile en septembre 2021. Ce dernier m’a bien confirmé qu’il allait me changer les VMC dans les 15 jours, et qu’il me repeindrait le plafond de la salle de douche car ce dégât était bien lié à l humidité engendrée par une VMC non fonctionnelle. Depuis je n’ai aucune nouvelle, ils ne répondent pas aux nombreux messages laissés sur leur répondeur, et ne retirent pas le Courrier que je leur ai adressé en recommandé avec AR. Ma peinture s’ecaille de plus en plus. Ces VMC sont garanties deux ans après installation. J’ai signalé mon problème aux syndics alors que cela faisait 18 mois que j’occupais le logement. Le nouveau syndic est sur le coup et je vais faire appel à la DGCCRF afin de trouver une solution. S’il faut je prendrai un avocat même si cela doit me coûter de l’argent car je ne supporte pas l’injustice. Je veux que les clients ou futurs clients soient au courant du traitement que THERMAT leur réserve en cas de problème. Cette société n’est pas sérieuse, est irrespectueuse envers ses clients. Ils ne méritent pas de travailler, faites appel à une autre société pour tous vos travaux. THERMAT VOUS ÊTES MALHONNÊTES ET VOUS ÊTES DES ESCROCS.