Bonsoir, Suite à ma demande du 12.09.2023. (Votre demande porte la référence ZG6500A3FE26.), je n'ai jamais obtenu de réponse de votre part. Je suppose que cela ne vous intéressait pas ou que vous avez suffisamment de clients et de chantiers, ce que je vous souhaite. Je ne ferai donc pas appel à vous pour le remplacement de la PAC et je ne me gênerai pas pour vous déconseiller à d'autres personnes. Je fais travailler des artisans locaux, mais puisque j'ai les connaissances ET les diplômes nécessaires, je commanderai une PAC sur internet avec livraison gratuite et je ferai le remplacement, puisque mon assurance prend en charge. Je vous souhaite bonne continuation. Cordialement Éric G..

Dans le cadre d'une rénovation (chauffage + plomberie) (Nov. 2020- Nov. 2021) - Beaucoup d'incompétence en maints domaines (conseils, suivi des travaux, réalisation, etc....) - Des soucis tout au long du chantier et, à titre indicatif, même les vannes thermostatiques - payées au prix fort - ne fonctionnent pas correctement. J'attends depuis Décembre 2021 ("Une équipe réactive" ! "Un professionnel à votre écoute"....) : un passage en Avril 2022 et toujours pas de nouvelles malgré les nombreuses relances. Bref : très mauvais rapport qualité /prix ; et peu de respect pour le client. Ajouts rectificatifs (12.05.2023) - C'est moi qui ai sollicité le conciliateur, suite à une surfacturation "fantaisiste" et à votre refus de terminer les travaux si je ne réglais pas la totalité majorée de la facture. - J'ai eu des rapports respectueux, professionnels avec les artisans qui sont intervenus (près d'une dizaine) (et réciproquement). Aucun problème si ce n'est avec vous et peut-être également avec un artisan du même village que vous, auquel j'ai dû rappeler quelques articles du Code civil (droit des contrats) pour qu'il effectue les travaux conformément à ce qui était prévu. Quant à votre entreprise, ma patience a faibli au fur et à mesure des problèmes rencontrés (longue liste) sur le chantier ... Aucun pb avec vos ouvriers que je respecte en tant que tels ; par contre, le travail mérite d'être bien fait, et ça vaut pour tous les intervenants. Les vannes... : il ne s'agit pas d'un "simple problème". Vous êtes venu en personne, n'avez pas réussi réparer. Panne non trouvée et aucune nouvelle, malgré les nombreuses relances, pendant un an. Attitude professionnelle, sérieuse ? - Je ne suis pas "professeur de musique" et mes études scientifiques (math, physique, chimie) (bac, sup.) m'auraient sans doute permis de devenir, et plombier-chauffagiste, et architecte. Quant au "chantier mal géré", c'est vous le professionnel et non moi. Cordialement

On vous fait attendre, deux mois, un rendez-vous pour un devis pour l'installation d'un chauffe-eau. Le jour arrive et on vous téléphone pour modifier le rendez-vous, de 9h à 17h. Le soir personne se pointe. Sans excuses. On leur téléphone et là on vous répond que, ils ont trop de travail ! C'est sur que quand on ferme à 16h on peut pas faire son travail... Sur cette expérience, a ne pas recommandé ...

Très bien, et très réactif! J'ai appelé un matin pour un groupe de sécurité. Quelques heures après, deux personnes sont venues faire un devis. Et une semaine plus tard, ils ont changé le groupe... personnel très pro et sympathique. Je recommande.

A fuir, hors de prix et absolument pas professionnel, il faut supplier pour avoir un rdv et prier pour qu'il soit honorer. Pire encore tous les travaux réalisés était à refaire nous avons dû prendre un autre professionnel qui a tout recommencer. Fuite et tout ce qui s'en suit....Bien sûr pour envoyer la facture pas de soucis, facture double du devis annoncer en prime.