travail irréprochable, très professionnel, je recommande vivement, seul bémol c'est le sav qui et difficilement qualifiante, fuite sur conduit de cheminée depuis plus de 7 mois et toujours pas résolu par l'entreprise 😡

Je déconseille vivement, nous sommes en panne de chauffage et d’eau chaude depuis hier. Résidence Les Remparts , 15 appartements av c contrat d’entretien et pourtant, l’entreprise Jeannot st fermée jusqu’au 2 janvier, le numéro d’urgence ne répond pas …. Allons devoir aller passer Noël et nouvel an à l’hôtel?….. c’est une honte , c’est scandaleux…. Fuyez cette entreprise

Malheureusement l’entreprise n’honore pas ses rendez-vous ! On nous donne rendez-vous avec un commercial pour un devis , on attend on bloque notre après-midi ..personne ne se présente on appel le lendemain pour prévenir que personne n’est venu la secrétaire ne s’excuse même pas nous dit : je vois ça avec lui . L’appel a duré 10 sec elle s’en fichait complètement . Personne nous a jamais rappelé ! Aucun professionnalisme !

Client régulier depuis deux ans, ce qui ressort objectivement est un manque de professionnalisme mais surtout de de service client. Premier contact de très bonnes qualités, une explication et un accompagnement soigné. Malheureusement une fois la pose réalisée (sans problème) les problèmes s'enchaînent. Les premières Pannes font leur apparition et aucun service n'est mis en place en dehors de la semaine ouvrable. Manque de chance les 2 pannes principale sont intervenus en weekend et dans les périodes les froides. Laisser un client dans une maison gelée pendant 3 jours n'est pas tolérable surtout après un investissement de près de 30.000 euros sur 2 ans. Comble du luxe, la dernière panne était due à un élément connu qui aurait dû être changé a la révision annuelle. Ajouté a l'augmentation de 250% du combustible depuis l'installation et le volume de livraison minimale qui est purement trop élevé. Ma conclusion Cette entreprise est irréprochable pour vous vendre le produit mais malheureusement plus personne ne s'occupe de vous une fois l'argent encaissé, aucune assistante n'est mise en place et même en semaine leurs bureaux sont parfois dur a joindre. Je recommande d'éviter a tout prix cette entreprise afin de leur faire prendre conscience de leur incompétence dans leur domaine et leur permettre de se remettre en question.

Réparation circuit chaudière inefficace pour 4200€. Il m'en a coûtés 2000€, pour remettre en état et à présent M Jeannot nous refuse la révision de la chaudière KWB malgré plusieurs relances de ma part. Service après vente nulle, impoli et méprisant le patron dommage