J'ai mis une étoile car sinon on ne peux pa publier.... C'est un scandale, je viens d'attendre 3 heures et demi pour rien car personne n'est venu. Je vous ai appelé, non sans mal puisque bous ne retrouviez pas mon dossier.... En epellant pourtant deux fois le nom de mon père ( qui vient de deceder) . Tout ça pour m'entendre dire que vous aviez oublié de noter notre rendez-vous.... Vous n'étiez même pas désolée, même pas un "excusez moi". Évidemment vous étiez caché derrière votre téléphone.... J'ai posé 4 heures au boulot, c'était compliqué et je voudl'avais expliqué à la prise de rendez-vous. Vous n'êtes pas sérieux et vous manquez de tact. Je vais en informer Pacifica. C'est honteux

Une personne qui vient, reste 20min pour dire qu'il ne peut rien faire de plus que seulement constater la fuite. Génial ! Une personne qui doit venir avec du matériel (parce que la première personne aurait pu venir en scooter vu le matériel amené...) pour identifier la fuite mais pas de nouvelles et quand on appelle on nous dit que pour eux le boulot est fini. Belle escroquerie pour le particulier, mais coup de génie vis à vis de l'assurance, parce que être payé pour faire ce qu'ils font c'est beau ! Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0...

Nulle, il n'y a eu aucune intervention, juste quelqu'un qui a fait un devis avec aucun suivi derrière. 3 mois après son intervention je n'ai aucune nouvelle. La fuite est pire que jamais. Et cerise sur la gâteau, celui qui a fait le devis a arraché mon car port en partant et s'est vite enfui avant que je puisse l'arrêter!!!

Professionnel à l'heure qui m'a téléphoné 15 mn avant d'arriver. Très sérieux a pris son temps pour rechercher la fuite du dégâts des eaux. A rédigé son rapport et pris des photos. En plus très sympathique il m'a donné une astuce pour ne pas éteindre le compteur à chaque fois comme cela vient d'un tuyau d'eau chaude. Très satisfaite de son intervention. Maintenant nous allons attendre des nouvelles de l'assurance. Bien cordialement

Le technicien ne s'est pas presenté dans le créneau horaire prévu, du coup pas d'invention alors que cela faisait près de 1 mois qu'on l'attendait ! J'ai appelé 4 fois le bureau pour reprogrammer une intervention en urgence, à chaque fois mon appel est basculé sur le service d'urgence, on prend mon message et personne ne me rappelle !!