L'installation de la PAC a été laborieuse, mais le résultat final est satisfaisant

Intervention toujours au top : professionnelle, efficace et avec le sourire, merci Cherif !

À fuir... Nous avons fait l'acquisition d'un appartement neuf... installation par Stihlé cela rassure. Contrat d'entretien signé avec eux également. Seulement cela fait maintenant 2 ans que le chauffage au sol ne fonctionne pas. Heureusement que nous sommes au dernier étage et chauffé par le voisin du dessous! Des appels, des promesses et 3 techniciens plus tard, une analyse d'eau est faite et la cause normalement trouvée. Là encore il faut rappeler encore et encore pour avoir une réponse. Rdv est pris pour normalement résoudre le problème. Seulement rdv décalé... et lors de cette fameuse intervention qui devait durer 3h. Entretien de la chaudière annuel et purge des tuyaux mis sous pression... Surprise, le pauvre technicien n'avait pas eu l'information et pas le matériel pour réaliser l'intervention nécessaire. Alors en plus de poser chaque fois des demi-journées de congés pour chaque intervention... déjà 4 au moins. Et encore une fois des dizaines d'appels et de promesses nous voilà encore au même stade. Des "professionnels" qui jouent les morts, encaissent l'argent du promoteur sans assurer derrière une installation viable et un suivi de qualité. Et comble, je viens tout juste de réceptionner la facture de l'entretien de notre chaudière! Donc si vous souhaitez une installation professionnelle, qui fonctionne, un service sav de qualité aller ailleurs. Mail envoyé ce jour au constructeur pour l'informer de la situation et recommandé de mise en demeure pour dénoncer les faits et exiger la résolution de notre problème. Quelle tristesse de devoir en arriver là!

Service catastrophique. Si vous voulez vous faire avoir signer chez eux. Ils prennent l’argent mais ne font pas l’intervention !

Installation PAC réalisée dans les délais par un personnel au top et à l'écoute, très bonne réactivité du SAV pour remise en ordre de la vanne de distribution de l'eau chauffage et ECS. Bravo