Entreprise sérieuse. Personnel efficace et sympathique. Rendez-vous et réactivité suite à une panne de chaudière.

Si j'avais pu mettre une note négative, je l'aurais fait! Chaudière installée dans locaux neufs par leurs soins. Ne connaissant pas de chauffagiste, nous leur avons confié l'entretien de la chaudière, pensant que puisqu'ils l'avaient installée, c'était plus cohérent! Résultat: un premier entretien l'année dernière...à peine 10 minutes pour plus de 130 euros. Sans démontage. Nous pensions que vu qu'elle était neuve, c'était normal. Depuis, nous avons des problèmes récurrents d'eau chaude...qui n'ont cessé de s'accentuer ces dernières semaines! Les douches se font quasiment à l'eau froide... Nouvel entretien cette année ou nous leur faisons part du problème! Au bout de moins de 10 minutes (sans rien démonter d'autre que le cache), il nous est annoncé que cela vient certainement de l'eau calcaire qui a encrassé le capteur de débit (marque de Dietrich tout de même), moins de 3 ans après son installation! On nous annonce qu'il va falloir changer la pièce, et nous installer une pièce spécifique pour un montant annoncé sur place à 300 euros! Pour une chaudière neuve, nous sommes tout de même deja surpris! Mais nous attendons le devis...qui ne tarde pas à arriver! Et là, c'est la douche froide! entre pièces et main d'oeuvre, on avoisine les 800 euros!!! Je précise que nous avons tout de même payé l'entretien à plus de 130 euros...pour rien! Nous prenons donc attache avec un autre chauffagiste qui est venu aujourd'hui! Le résultat est sans appel! Un véritable entretien, qui a duré plus d'une heure, la chaudière a été démontée ainsi que l'echangeur qui s'avérait être obstrué par des résidus! Après nettoyage de la pièce et remontage, nous avons de l'eau chaude comme il se doit! Et sans avoir dépensé 800 euros pour quelque chose dont a pas besoin! A vous de vous faire votre avis...

Très bonne réactivité et toujours à l’écoute, un très bon patron

Mon agence immobilière a fait appel a leurs services pour un robinet qui fuiller au point de devoir éponger le sol sur 30cm² avec bien 1-2 centimètres d'eau. Première ment rendez vous le vendredi a 8h il sont venu le jeudi a 14h vous trouvez sa bien? effectivement s'ils avaient appeler avant demander si on etait disponnible mais non ils n'ont mêmes pas prit la peine de passer un coup de fils!!!! En plus de sa nous voila 6 jours après et je vien d'éponger pour la deuxieme fois bien 2-3 centimètre d'eau sur un supérficie qui a doubler!!!!! Quand on va chez un client pour réparer quelque chose on est pas sencer vérifier si le soucit est régler? très mauvaise qualitée de travail pas aimable je ne recommande apsolument pas cette entreprise!!!!!

Visite de chantier en Février et à l'heure actuelle fin Juin toujours pas de devis malgrés plusieurs relances. Vraiment un manque de professionnalisme de la part de cette entreprise !