Jérôme est venu faire un devis pour le remplacement de la chaudière rdv de pose en fin de mois

Très contente de cette SARL. En panne d'eau chaude le chauffagiste est passé le soir de mon appel, c'était l'hélice de la chaudière qui était coincée suite au calcaire. Prise de rdv, il est arrivé à l'heure. Entretien de la chaudière est faite. Qualité prix parfait. Je RECOMMANDE FORTEMENT.

Équipe très professionnelle et sérieuse, efficace et consciencieuse - délai respecté - tarif correct C'est sans hésitation que je les recommanderai à mon entourage Encore merci

J'ai fait appel à cette entreprise en Février 2020 pour un desembouage et pose d'un pot à boue pour une maison que je fais louer suite à un problème de diffusion de la chaleur dans mes radiateurs (facture 495€ + 95€ d'entretien). Apres l'intervention le problème a été résolu. Mars 2021 je les appelle pour faire un entretien annuel (facture 95€), le jour même une personne m'appelle en me disant qu'il faut faire un desembouage avec une machine et d'appeler Technigaz car ils ne sont pas équipés. Le lendemain mes locataires m'appellent car ils n'ont plus de chauffage et plus d'eau chaude. J'essaie de les appeler et je laisse un message sans succès. Vous êtes des personnes malhonnêtes. En tout sur deux ans vous m'avez facturé 700€ pour laisser mes locataires sans chauffage pendant au moins 6 jours avant l'intervention en urgence d'un autre chauffagiste. J'attends au moins de votre part le remboursement du dernier entretien ! MR Pala

À bannir ! Très réactif quand il s’agit d’intervenir et à but lucratif mais plus personne pour le SAV. Jamais vu autant de manque de professionnalisme, un défaut sur un appareil installé peut arriver cependant c’est au professionnel de le réparer et d’assurer la garantie comme indiqué sur leur devis. ici sans aucun scrupule ils annoncent par un simple SMS abandonner le chantier en nous indiquant je n’ai pas de solution voyez avec notre fournisseur. Ils sont intervenus deux fois et n’arrivent pas à réparer leur propre matériel donc on abandonne sous peine qu’ils perdent du temps non rémunéré… Désolé mais c’est vous les installateurs et vous avez su prendre mon argent au départ. Vous indiquez garantir vos produits mais n’assumez en aucun cas c’est inadmissible !