Depuis le 5 octobre la pompe de chaudière doit être remplacée mais les 3 rdv donnés jamais honorés. Du coup semaine dernière chaudière en panne sommes restés 6 jours sans chauffage ni eau chaude et pas un coup de fil pour s'inquiéter du client... merci pour votre incompétence et surtout madame inscrivez vous aux tréteaux hoymillois, je pense que vous excelleriez au théâtre ! Heureusement qu'un de vos concurrents ait eu l'amabilité de nous dépanner.. ...

Il y a 3-4 ans, j'aurai mis 5 étoiles, mais là aujourd'hui je suis très déçue. J'ai appelé pour une panne de ballon d'eau chaude. Déjà j'ai eu beaucoup de mal à les avoir et quand je les ai, on me donne plus ou moins rdv, mais je ne vois personne. Message laissé à plusieurs reprises, personne ne rappelle. Je comprends qu'à cette période, il y a beaucoup à faire, mais j'aurai aimer qu'on me le dise franchement. Du coup, après une petite semaine, j'ai cherché ailleurs. Un conseil, soyez honnête Svp

J'avais rendez vous le 28/11 à partir de 17h30 pour un problème de pression d'eau chaude avec mon fils de 2ans en pneumonie. j'ai attendu 2h sur place et essayé d’appeler à multiple reprises pour avoir une explication jamais de réponse, pas d'appel d'excuse, rien... dommage... étant hoymillois j'ai voulu faire travailler une société locale et bien c'est raté pour vous! Jamais plus je n'appellerai Apointchauff pour quoi que ce soit c'est une certitude!

En cas de panne (1 mois après l'entretien annuel clim / 1 semaine d'utilisation) : Prise de RDV laborieuse, recharge de climatisation sans vérifier les fuites éventuelles (interdit) et vous abandonne même si le problème n'est pas résolu (pas de chauffage depuis novembre...)

Samuel le professionnelle Très bon rapport qualité prix Je travaille avec lui depuis plusieurs année pour du ramonage. Malgré ce travail ingrat il le fait avec sérieux et beaucoup de respect aucune poussière ou très très peu ne se dépose sur mes meubles. Il nous a également refait notre salle de bain il n a garder que les 4 murs et à mis baignoire ,douche ,double vasque ,carrelage mural comme on le souhaitais dans le plus grand respect des délais prévu avec un prix raisonnable. Je recommande sans hésiter