Entreprise très sérieuse travail bien fait je recommande . tout le personnel est très agréable et fait tout pour satisfaire son client

Si le conducteur du VL FL-613-DW travail aussi bien qu’il conduit, je m’inquièterais pour vos installations … L’hiver sera rude

Disponible et à l'écoute ! Arrangeant et intervention rapidement. Travail très propre ! Je recommande UPDATE de mon premier avis qui était très bon! Je recontacte l'entreprise pour un problème de thermostat qui ne communique pas avec la chaudière. Il me demande de changer les piles ... puis un technicien passe pour constater le défaut. Plus d'un mois après j'attends toujours mon devis, et qu'on me recontacte. Le technicien me dit que son "chef" m'appelera ! Et la secrétaire me dit que le technicien va me recontacter. Il me dise que c'est pas un soucis de thermostat, je fais venir 2 autres plombiers et devinez le diagnostic à chaque fois ? Défaut du thermostat ! Franchement, incompétent! Un conseil, FUYEEEEEEZ ! De puis le depart de Mr Tesniere c'est une catastrophe.

Suite au passage du patron, pour refaire une salle de bain, jamais reçu le devis ! Malgré les relances ! Je rappelle 1 an plus tard car fuite dans la maison, et je me fais agresser au téléphone par la secrétaire « je vous préviens nous faites pas déplacer si vous avez déjà un plombier » et j’en passe. Aucun tact, aucun professionnalisme, aucune courtoisie au cours de la conversation. Je suis moi même assistante de direction et jamais je ne parlerai ainsi a des clients. Une honte. Dommage pour l’image de la société !

Secrétaire désagréable. L'appel fait fin Novembre pour un devis, la secrétaire assure que j'allais être contactée maximum dans 2 semaines. J'ai attendu quand-même 3 semaines. Je rappelle pour savoir quand j'allais avoir un rdv pour un devis. La réponse de la secrétaire est qu'elle n'avait jamais dit que j'allais être contactée et qu'elle ne savait pas si un jour j'allais être contactée par la société TESNIERE. C'est honteux!