Technicien agréable et ponctuel Dommage cependant que ce soit le même technicien qui soit venu pour la 2eme intervention. un regard neuf aurait été appréciable. Pourquoi faut il systématiquement relancer pour avoir le rapport et la facture acquittée ?

Détection de fuite réalisée le 13 mars. Merci à Bruno pour son professionnalisme et sa gentillesse.

L’expert est venu pour déterminer s’il y avait une infiltration suite à la découverte de champignons. Il était méticuleux, pédagogue et a su nous expliquer et nous conseiller à la perfection.

Service Recherche de fuite d'eau. Personne très compétente, ayant trouvé l'origine du problème, assez difficile à localiser, et ayant donné toutes les explications nécessaires pour que je comprenne, et faire le nécessaire pour remédier à cet incident de fuite. Je suis très satisfait du service.

Recherche de fuite effectuée le 15/02 (1 semaine après la prise de rdv). Le technicien m’assure que je recevrai la facture et le devis dès le surlendemain. A ce jour je n’ai toujours aucune nouvelle malgré mes relances ! Cela va bientôt faire un mois que nous avons un dégât des eaux, que nous sommes dans l’obligation de quitter notre domicile. Nous avons un petit garçon autiste qui est très perturbé du fait de ces changements dans son quotidien, c’est totalement inhumain ! Je déconseille cette entreprise qui exige 420€ le jour même de la prestation mais qui n’est pas capable de nous retourner un devis dans les meilleurs délais et d’effectuer les travaux nécessaires pour mettre fin au dégât des eaux !