Mauvaise expérience avec leur techniciens il a mis ma pompe a chaleur en panne par manque de sérieux je trouve inamicible de payer les pots casser on nous demande une facture de plus 200euro pour un travail mal fais de base techniciens peut réactif manque d'expérience et tout sa pour une intervention qui étais pas censé durer bien longtemps pour nous baisser la pompe a chaleur suite a une grosse facture d'électricité que nous avons reçu au total on se retrouve a payer plus de 600euro entre nôtre facture et leur intervention médiocre a fuire

J'ai eu deux fois à faire avec l'Acep pour une pose de clim Daikin avec 4 modules pour une maison et une réparation sur une fuite de gaz sur une installation geothermie qui fuyait depuis quelques années. Malgré des interventions (2) de deux societes specialisés dans la geothermie pour résorber la fuite, rien n'a tenu dans le temps. Bref , tout fonctionne à merveille depuis 2 ans pour la géothermie, pour la clim, c'est tout neuf et cela marche tb. Je suis satisfait donc. Je recommande. Merci

j ai acheté une clim réversible HITACHI chez ACEP pour mon bureau en centre ville de Marmande depuis 18 mois maintenant .Elle ne marche toujours pas et je suis obligée de faire l appoint avec une autre clim l été et un chauffage d appoint l hiver .Malgré les déplacements du personnel sur mon insistance ACEP , aucun résultat sur la bonne mise en circulation du matériel .Une honte quand au service après vente , aucun changement de matériel prévu , aucune nouvelle pour un échange standard du matériel et surtout aucun appel de la direction pour me dire que mon affaire suit son cour .Conclusion :MEPRIS DU CLIENT, SAV NUL . l'affaire part au tribunal