SAV très mauvais. Il est très commercial mais en tant que technicien il n'est pas a la hauteur. Il rejette la faute sur le client. Depuis le début de l'installation de la chaudière a granulé j'ai tout de suite vu que cela ne collerait pas entre nous. Après chaque maintenance la chaudière marche plus mal qu'avant. Il est rancunier et colérique. Dorénavant j'ai pris un autre chauffagiste pour mes maintenances. Personnellement je ne le recommanderai pas.

Enfin un VRAI professionnel ! Vous qui cherchez à acquérir un insert à pellets Palazzetti, ne courez pas partout (surtout à Sens) Le mien, acheté et installé par ces charlots de Sens ne fonctionnait plus depuis 6 mois. Après sa dépose, son état était désastreux. Heureusement, Mr Blanc l'a remis en état. Chapeau!

Superbe installation de notre nouvelle chaudière à condensation. Travail propre et soigner. réaliser dans les temps.

Je suis déçu de l entreprise, demande de devis réaliser avec succès bien entendu le patron m annonce 15 jour pour recevoir le devis à se jour sa fait 3 mois pas de nouvelle, on l appel il n'es plus joignable. Alors si on ne le souhaite pas le faire autant le dire au client au lieux de laisser traîner les clients. Mécontentement de se système.

Cela fait déjà 2 ans que mon poêle à granulés est installé et je ne regrette pas cet investissement. De plus avec la manipulation à distance grâce à l'application palazzetti on peut régler même si on est loin de chez nous. C'est un vrai +. Toute l'équipe est très sympa et de bons professionnels. Je peux que recommander+++ Merci Soleil.