Personnel courtois, mise en place d'une solution de secours en attente de la réparation finale. Devis correct

Super équipe, très compétente et réactive ! Je recommande chaudement (😅)

Je voudrais mettre en avant le professionnalisme de l'entreprise ainsi que la qualité de ses techniciens. Historique: Suite à l'intervention d'un technicien, celui-ci à laissé une fuite. Les conséquences ont eu pour effet de mettre la chaudière hors service. Il a fallut faire venir le plombier pour réparer la fuite et les techniciens pour remplacer les pièces défectueuses. L'entreprise a assuré par sa réactivité, sa mobilisation et sa prise en charge. Bravo

1 mois que notre chaudière toute neuve est en panne. Nous avons appelé plusieurs fois pour savoir où en est la commande de la pièce. On nous répond qu'il n'y a aucun délai de la part du fournisseur. Personne ne nous rappelle, on ne nous tient pas au courant de l'avancée. Notre quotidien depuis un mois avec un bébé de 6 mois : on galère à se laver avec des bouilloires d'eau et une bassine. Je me lave les cheveux en dehors de chez moi. On met 4h à préparer le bain du petit avec des bouilloires... Quand on demande à ce que le patron nous rappelle on a des "oui oui" mais on nous a jamais rappelé. Si c'est sincèrement votre fournisseur qui est nul à ne pas donner de délai et met autant de temps à envoyer une pièce de base, bah faut en changer hein ! Faut arrêter d'installer ses produits. A l'ère où on peut commander n'importe quelle bêtise sur Amazon et être livré en 24h, ne pas avoir d'eau chaude pendant un mois me paraît aberrant... Je pense qu'on a été assez patients, il est temps que vous agissiez !!!

Entreprise très sérieuses et qui fait tout son possible pour ses clients. Je recommande sans hésiter une seconde. Tout le personnel que l'on a rencontré est très pro.