Installation d'une pompe a chaleur a la place d'une vieille chaudière au fioul. Société au top sur tous les points et toujours a l'écoute des besoins de ses clients. De bons conseils et un bon suivi. Je recommande vivement

Désembouage du circuit du système de chauffage qui n'avait jamais été fait auparavant... Echanges précis sur place avant établissement du devis et suivi continu pendant l'ensemble du chantier: c'est appréciable ! Comme nous n'étions pas sur place : envoi photos et vidéos et appel téléphonique après chaque intervention (celle-ci ayant été en plusieurs fois). Notre interlocuteur était Mr Carrel donc alors merci à lui pour sa réactivité et à ses équipes pour le travail sur place car il y avait vraiment... beaucoup à faire ! Maxime Effrancey

L' entreprise CARREL a installé à mon domicile une pompe à chaleur Air/Air et je ne peux que conseiller cette entreprise qui fait preuve d'un très grand professionnalisme. Les délais sont respectés, le travail est impeccable et le suivi du chantier est à la hauteur. De plus l'aide pour la constitution des dossiers est appréciable. C'est sans hésitation que je donne 5 étoiles et que je recommande l'entreprise CARREL.

Ayant une maintenance annuelle de notre pompe à chaleur avec CARREL ENERGIES nous sommes toujours à l'écoute du technicien sur l'état de notre installation. Lors de la dernière visite de maintenance il nous a fait part de petites améliorations qu'il faudrait apporter afin d'éviter une usure prématurée de notre machine. Nous avons donc contacté Mr CARREL pour comprendre pourquoi il y avait certaines fonctions qui n'étaient pas optimums et nous avons vite compris que les anciens propriétaires avaient demandé lors de la mise en place de la PAC en décembre 2019 le minimum technique. Mr CARREL avait l'historique des anciens propriétaires (d'avant avril 2021) et nous avons ainsi mieux compris pourquoi la machine ne fonctionnait pas au maximum de ses capacités. Il a vraiment pris le temps de nous expliquer ce qu'il fallait faire, en prenant des exemples simples, des petits dessins pour des novices comme nous et le devis que nous avons reçu était clair, précis et à notre main en terme d'options. Rapidement nous avons validé notre devis et les dates d'interventions en commun en vue d'une réalisation rapide. Le 21 mai, pose d'un thermostat de régulation et déplacement de l'unité extérieure vers un endroit plus approprié et plus esthétique. Le travail est juste soigné, propre, remarquable et conforme à nos attentes (merci Y et V). Le 30/ 31 mai, mise en place d'un ballon tampon chauffage et réalisation d'un désembouage curatif car le plancher chauffant était en place depuis une dizaine d’années et sans entretien depuis (merci J, A et E). Ce que nous retenons de ces deux interventions, c'est que nous avons eu affaire à de vrais professionnels, calmes, gentils, sympathiques, très consciencieux, à l'écoute des clients, de la réalisation des deux postes (unité extérieure et ballon tampon) à la perfection de ce qui peut être fait, d'une tenue de chantier très propre et d'un fonctionnement qui nous ravis désormais. Merci à tout ceux qui ont participè de prés ou de loin à notre satisfaction car vous avez fais de l'excellent travail. Vous méritez largement nos 5 étoiles, vous êtes une entreprise de qualité et nous ne ferons que des éloges de vous. Merci, Merci et Merci.

Nous avons fait intervenir l’entreprise CARREL ENERGIES pour un remplacement d’une PAC gaz-gaz de chez SOFATH (suite à une deuxième fuite au niveau des serpentins dans le terrain) par une pompe à chaleur air/eau DAIKIN ALTHERNA. Mr Carrel est très à l’écoute et donne toutes les explications sur le matériel et sa mise en place. Il m’a prouvé que l’on pouvait bien remplacer du gaz par de l’eau dans le plancher chauffant. L’équipe a effectué un bon travail, très sympathique et chantier propre. Merci.