Dépannage en urgence un samedi pour une fuite sur tuyauterie de chauffe-eau, accueil téléphonique agréable et intervention rapide et efficace, nous ne pouvons que recommander vos services ! Merci beaucoup.

Demande d'intervention sur un évier en cette fin d'année. Réception téléphonique au top, et rendez-vous trouvé rapidement / pour m'arranger. Le jour j, les deux personnes sur place étaient vraiment sympathiques, et ont réglé le problème rapidement, avec des explications/ conseils. Je recommande à 100%

Equipe vraiment super ! Ils sont venus, ont bien regardé les disfonctionnements de mon appartement, ils n'ont pas dit qu'il fallait revenir avec des appareils de compétitions pour faire des diagnostics. Ils ne m'ont pas fait changer tout le système de mon évier, mais ont bien regarder ce qui ne fonctionne pas pour résoudre le problème de suite. Essaie de régler les problèmes un maximum pour arranger un maximum le client. Vraiment très bonne intervention.

L'accueil téléphonique et la prise en charge rapide de notre urgence sont à souligner. Une personne à l'écoute et compréhensive. Cependant, l'expérience a été moins positive sur le terrain. Première intervention positive par un technicien pour la prise des mesures/calcul des matériaux etc. Deuxième intervention : un technicien + un apprenti sur 2 matinées. Je travaillais à domicile ce jour-là, l'apprenti s'est fait insulté, rabaissé et réprimandé tout au long du chantier. Ils sont partis sans même venir me parler. Nous n'avons donc pas pu faire le point sur le chantier qui venait d'être réalisé. Quelques minutes ont suffit pour voir que les finitions étaient bâclées et que notre robinet extérieur avait été déplacé - découpe du couvercle regard en béton (rendant l'accès aux nourrices perméable) / robinet à 20 cm de son évacuation initiale... Durant l'échange téléphonique avec le technicien, nous nous sommes faits insultés comme si les fautes étaient les nôtres ! Troisième intervention : réajustement des robinets extérieurs qui nécessitaient de manipuler le système extérieur global + couvercle regard neuf 2 jours après il s'est avéré que le système fuyait au niveau des raccords. Quatrième intervention : le premier technicien qui était venu prendre les mesures s'est rendu compte que les joints qui avaient été mis étaient des vieux joints (nous avions évidemment payés des neufs) !! De plus, la réparation nécessitait 2 personnes, j'ai donc passé 2h avec le technicien à réparer les erreurs commises par son équipe... Bilan des courses : Prise de RDV très rapide, et je tiens à le souligner. Cependant, 4 interventions suite à des négligences de l'entreprise, une communication révoltante avec des rappels tard en soirée.

Grande réactivité tant pour le déplacement, le devis que pour l'intervention. Techniciens professionnels et gentils, la personne qui répond au téléphone est parfaite (rapide, efficace, compréhensive). Je recommande.