Piètre qualité des produits. Pas de sav bien sûr. Dirigeant avec discours menaçant agressif et limite legal....

devis signé en avril 2021, le commercial nous indique que le poêle choisit est disponible dans des locaux en gironde. Juillet 2021, chèque d'acompte encaissé sans facture d'acompte transmise. Octobre 2021, aucune nouvelle de l'entreprise. Après une semaine à les appeler tous les jours, quelqu'un ose enfin nous dire que le poêle choisit nous ne l'aurons jamais (quand comptaient-ils nous prévenir ?) et on nous demande de choisir un nouveau poêle de tel gamme car ils les reçoivent sous 3 semaines. Confirmation du gérant par mail (orthographe et ponctuation plus que déplorable, mail pas du tout professionnel de sa part). 3 semaines après, toujours aucune nouvelle et nous sommes obligés des les appeler tous les jours à nouveau pour savoir si ils ont reçu ce nouveau poêle. Le gérant raccroche au nez de mon mari sans même lui laisser la parole. Mon mari se déplace donc dans leur locaux le lendemain et le gérant lui confirme la pose du poêle à telle date. Ce jour arrive et personne ne se présente à notre domicile. Bien évidemment sans prévenir. Le lendemain, les poseurs contactent mon mari, pour lui indiquer qu'ils viendront poser notre poêle l'après-midi soit 7 mois après la signature du devis. Nous avons appris que plusieurs consommateurs étaient dans le même cas que nous, c'est pourquoi nous déconseillons fortement cette entreprise. L'erreur est humaine, mais quand cela se reproduit de nombreuses fois, cela n'est plus une erreur mais de l'escroquerie. Aucun professionnalisme et aucun respect d'autrui de la part du gérant.

Arnaque ! Surtout ne prenez rien chez eux ! Promesses d’installations l’été et rien est fait, plus de réponse au téléphone, plus de réponse par mail, cette société a demandé la protection du tribunal pour geler vos acomptes .. et si ça se trouve sa terminera en liquidation judiciaire avec vos acomptes dans le baba ! Grosse arnaque ! Mais je peux vous dire qu’on va pas en rester là. Ils font les morts et ne vont pas chercher les courriers recommandés !

Arnaque voleur commandé un cheminée il y a 6mois avec chèque d'acompte de 30% et retiré nombreux appels téléphoniques sans aucune réponse impossible d'avoir le patron envoie de lettre recommandée aucune réponse .et j'apprends par le fabricant de poêle que mon poêle n'a jamais été commandé je précise qui est obligé de passer par lui. Évidemment je vais le poursuivre en justice .ÉVITEZ A TOUT PRIX CETTE ENTREPRISE. Des VOLEURS

Suite à la signature d'un devis et encaissement d'un chèque d'acompte de 30% au mois de mai 2021 pour le montage d'un poêle à bois, cette entreprise ne donne plus de nouvelles suite à l'annulation du montage prévu mi octobre. J'ai appelé plusieurs fois sans succès, et personne ne m'a rappelé pour me tenir informé. . Ne donne pas de nouvelles non plus suite à une mise en demeure... Prochaine étape l'action en justice... Je ne saurais que recommander de fuir cette entreprise.