Professionnel oui mais peux aimable ont a juste l'impression de faire ch*** par contre la dame au secrétariat est aimable et cherche des solutions

Chantier de chauffage dans le cadre d’une maison neuve avec chauffage gainable et ballon eau chaude thermodynamique : artisans compétents, et réactifs. Mais depuis août 2023: relance sur relance pour un devis complémentaire et toujours aucune réponse de devis malgré mes relances.

J'avais RV le 4 juillet 2023 pour les points à corriger suite au diagnostic électrique concernant l'acquision de mon futur logement. J'étais sur place 20 mn avant l'heure, quand on m'a appelée pour me dire que le rendez vous était annulé. La secrétaire ne pouvait pas me fixer un autre rv et ne m'a jamais rappelée !!!!! N'est ce pas un manque de professionnalisme, et de respect envers moi qui suis une personne veuve de 74 ans 😒

Notre bailleur a un contrat avec cette entreprise pour tout ce qui est plomberie et électricité donc ils sont déjà intervenus chez moi pour l'électricité juste après notre emménagement et hier pour une grosse réparation sur le conduit d'évacuation de mon évier et de ma machine à laver. Je tiens à souligner le professionnalisme de Kévin pour la partie électricité et de Cyril hier soir pour la plomberie qui a fait un travail remarquable. Il a fini à plus de 18 heures sans se plaindre une seule seconde alors que c'était une grosse réparation. Le travail est nickel et tout était propre lorsqu'il est reparti. Je recommande vivement de faire appel à eux.

Très déçue de la part de cette entreprise. Très accueillant pour l'installation mais service après vente 0. Depuis mars notre pompe à chaleur est défectueuse et depuis 2 semaines plus de chauffage avec un bébé de 9 mois!!! Malgré nos relances, aucun retour !!! Entreprise à fuir, une étoile n'est même pas méritée.