Aucun professionnalisme. Le plombier se déplace pour voir le chantier et repart au bout d'une minute en disant qu'il n'a pas le temps. Il repart en laissant une famille sans eau. Honteux! Mérite 0 étoile.

Monsieur nous a fait attendre 2 jours, puis est venu 10 minutes. Aucun équipement dans un camion pour un plombier ce n'est très pro. Puis nous a dit qu'il repasserai peut être. En fait après un appel à 17h30 sa secrétaire nous a dit qu'elle nous pouvait pas le joindre et qu'il ne repasserai pas ! Donc ça fait beaucoup. Aucun rappel, aucune intention de se faire de la clientèle.

A FUIR !!! Vous donne un rendez-vous et ne vient même pas alors que c'était une urgence pour une fuite ne se donne même pas la peine d'appeler pour prévenir d'un éventuel retard ou d'une annulation ! Je suis restée une heure à l'attendre j'ai appelé une vingtaine de fois sur le fixe aucunes réponses. Pas professionnel du tout a bannir. Une honte quand on a pignon sur rue . Je ne souhaite aucunes réponses non constructives de cette société du style : Pas de dossier à votre nom Vous devez vous tromper de société ( Gautier et Fils ) Facile de se cacher derrière un écran ! Vous savez très bien qui je suis !

Rendez-vous de 18h, personne n'est venu après 40 minutes d'attente. Le lendemain au téléphone, on m'a justifié qu'ils étaient obligés de décaler le rendez-vous mais on a oublié de nous prévenir. On me propose alors un rendez-vous seulement la semaine d'après seulement. J'ai refusé et je vais passer par un autre professionnel. À éviter.

Très satisfait des prestations réalisées (3 chantiers en 9 ans). A chaque fois les factures sont conformes aux devis, qui me laissaient le choix entre plusieurs gammes d'équipement. Installations cuivre et non plastique. Entreprise familiale de confiance. Je recommande vivement sur le secteur Dol - St Malo. 👌