Panne électronique sur pompe à chaleur suite aux tempêtes. Entreprise à l'écoute et très réactive. Le technicien M Deschamp très sérieux et consciencieux a réalisé la réparation dès l'arrivée de le pièce commandée. Je suis très satisfaite et je recommande cette entreprise

Entreprise qui envoie une personne incompétente pour faire l'entretien d'une chaudière à fioul. Il ne sait pas la faire redémarrer. Il propose de faire des devis pour remplacer le ventileur du brûleur, de remplacer le contacteur qui ne fonctionne plus. Il faut payer l'entretien et plus tard, ils viendront faire les devis . Mais pendant ce temps, toujours en panne... J'appelle une autre entreprise située rue du verdet à libourne qui me dit : c'est le fioul qui n'arrive pas , il regarde la cuve à mazout, change la crépine d'aspiration qui était bouchée et tout fonctionne ensuite... Heureusement que je n'ai pas fait faire les devis préconisés par L V ENERGIE. En plus, en reculant, L V ENERGIE a fini dans un de mes arbres en détruisant mon gazon.

Appel pour chaudière à gaz qui suite à une mauvaise manip avait coulé un peu d'eau par le vase d'expansion. Technicien qui, je précise bien, sans tester quoi que ce soit, juste au visuel de l'extérieur, me dit que le vase d'expansion est fichu, il faut le changer, la valve avec du coup aussi et puisque mon mano semble avoir des problèmes on le change dans la foulée. Bref devis à 700+ euros. En faisant venir une autre société, qui a prit le temps de tester la pression du vase, de le regonfler, finalement tout va bien, et le mano était juste bouché il fallait le nettoyer il marche très bien maintenant. Donc je ne recommande pas. Je mets 2 étoiles car en ce qui concerne l'entretien de la chaudière dont ils avaient la charge, en 2020 et 2021, le travail semblait être fait correctement.

Suite à plusieurs relances téléphoniques et par mail sur la période d'un mois, la personne à l'accueil devait se renseigner et me rappeler, le même discours à chaque appel ... mais personne ne m'a recontacté, à croire qu'ils n'ont pas besoin de nouveau client ... je ne recommande pas!

Éviter cette entreprise, ils ne sont pas professionnel. La première fois le patron n’ai jamais venu au RDV. La 2eme fois il est venu un jour plutôt. Ensuite nous avons valider le devis avec lui. Grosse erreure Ils sont venu la 1 ère fois pour notre machine à laver et changer la tuyauterie… il sont parti et notre machine ne fonctionnait pas. Mon époux a résolu le problème. L’équipe est revenu pour installer des toilettes. Ils ont mis un morceau de bois avec des insectes vivants à l’intérieur, donc je vous laisse imaginer le résultat. Ils sont venus pour installer des tète de thermostat et répartît nous laissant avec une fuite à notre chaudière, sans chauffage et une tête thermostat ficeler. On a du faire appel à un autre plombier pour régler la machine à laver nos nouveaux wc et la réparation de notre chaudière. Donc on a du payer double pour une entreprise qui ne répondait plus à nos appels et qui est parti en vacance en nous laissant dans une situation en plein hiver impensable. Et à son retour de vacance sa seule réponse était que nous n’étions pas sur la liste prioritaire, que nous devons payer le devis entièrement étant donné que nous avions fait appel à quelqu’un d’autre, rien ne pouvait être pris en charge par eux. Donc je vous laisse imaginer le degré d’éthique de cette entreprise. On est des gens sympas mais qui en a ras le bol des artisans comme LV et qui ne prenne aucune responsabilité pour leur erreur. Ne commencer pas avec eux. K&N