Competant et réactif. Mervi

Entreprise serieuse je recommande ! Merci pour l'intervention rapide et le professionnalisme

Entreprise sérieuse et réactive qui a pignon sur rue à Ajaccio. Mon Appartement a été refait en Plomberie et Climatisation, aucun problème n'est survenu, 1 seul SAV qui a été traité avec une rapidité limite déconcertante. Je recommande à 100%.

Le plombier qui est venu faire le. Devis était très arrogant et antipathique, . Compliquait tout pour avoir au final le dernier mot. Bref du jamais vu. Bon courage à son employeur et aux futurs clients.

Installation par Sarl Mura d'un robinet de cuisine Rolf avec douchette le 15 septembre 2022. Le 28 mars 2023 catastrophe la cartouche du robinet explose et inonde la cuisine. Contact téléphonique avec Sarl Mura et demande d'intervention d'urgence. Refus et propose un RDV au mois de mai. Le robinet qui a à peine 6 mois est encore sous garantie. Un défaut peut arriver et c'est compréhensible. Ce qui l'est moins c'est la désinvolture de la Sarl Mura face à notre problème. Heureusement un autre plombier compréhensif devant notre désarroi a bien voulu se déplacer en urgence pour résoudre le problème. N'ayant pas de cartouche de remplacement à disposition il a posé un autre robinet. Seule solution, certes onéreuse puisque le robinet Rolf est inutilisable sans nouvelle cartouche. La Sarl Mura n'a pas répondu à nos récriminations. Quand la Sarl Mura se vante de son professionnalisme et de sa réactivité ce ne sont que paroles en l'air. Dommage... c'était bien du temps de M.Mura père avant qu'il ne prenne sa retraite.Un homme averti en vaut deux....