Service décevant et irrespectueux ! je m'explique: rdv le 30/12 pour un entretien de chaudière qui fonctionne avant l'arrivée du technicien - il s'avère qu'un tuyau casse lors de cet entretien et la personne me dit ne pas savoir faire la réparation et que son collègue va passer dans l'après midi - par la suite il nous rappel avant 14h et nous annonce que personne ne viendra avant le mardi 3 janvier ! je rappel au Mr que nous n'avons plus de chauffage ni d'eau chaude et que nous sommes quand même au mois de décembre et le week-end du réveillon du nouvel An . Il nous annonce alors que son Patron va nous joindre dans l'après midi ..... Jamais personne nous a recontacté et ne décroche plus au téléphone . Je trouve que votre considération pour vos clients est plus que Médiocre et j 'espère bien ne pas recevoir de facture pour un Tel service . Je vous souhaite néanmoins une très belle fête pour ce nouvel AN bien au chaud dans votre maison et une douche agréable car cela ne sera pas le cas pour ma famille ... Bien cordialement

Un ballon d'eau chaude en panne, artisan appelé le matin, chauffe-eau remis en état en fin d'après-midi. Je pensais avoir à investir dans un chauffe-eau neuf ; la bonne surprise fut de constater que le genre de la maison n'est pas de pousser à la dépense. Et le tout avec le sourire. Merci.

Avons fait installer une pompe à chaleur Chappée en 11/20.Depuis, nombreuses pannes et consommation exorbitante d'électricité. Sur les conseils de" Chappée France" avons fait controler l'installation par une entreprise agréée qui a constaté plusieurs anomalies et préconise des modifications importantes sur l'installation !!!! Difficile de composer avec Mr Coic qui nous prends pour des imbéciles et qui se montre agressif au téléphone. Entreprise à fuir !!!!!

Je ne peux en parler. Cela date de ce jour. Personnellement j'en suis très satisfaite, très à l'écoute de mes attentes. Je ne peux que lui en être reconnaissante.

Réponse rapide, très réactif, travail soigné ! Toute l équipe est très professionnel .