2 rendez vous non honorés et accuse le client d'être absent à son domicile. Manque de professionnalisme et de surcroît manque de respect. Programmé un rdv le 31 janv 25 personne n'est venu. J'ai appelé le 4 février passé 6 mins au téléphone avec une conseillère qui me Programmé un rdv le 11 février. J'appelle en fin de journée, aucune trace de rdv et d'appels du 4 février. Pas d'excuse bien évidemment et se permet d'être condescendante. Très déçue

Des techniciens incompétent, des secrétaires sans aucune compassion. (Nous dis de faire chauffer des gamelles d'eaux chaude alors c'que ça fait deux mois que je n'ai plus d'eau chaude avec un bébé de 4 mois. Une honte de laisser des personnes dans cette situation

Bonjour, Je tenait à souligner le professionnalisme et le sérieux de l’entreprise Jv service envoyer par mon bailleur la Siloge, il sont venu à deux refaire toute la douche entièrement en seulement deux jours, horaire respectée travail très propre et matériel de qualité je recommande fortement ! J’ai eu un rdv 15 jours après mon première appel ! Je vous joints deux photos pour montrer leur travail magnifique le rendu et super ! Merci à vous ! Nicolas

J'ai pris rdv avec votre société le 14 août 2024 entre 13h30 et 17h votre technicien m'a téléphoné a 11h30 heure en dehors de la plage horaire convenu celui-ci a pris une photo de mon interphone a 13h31 et il et partie. Je passe je reprends rdv le 23 août 2024 entre 8h30 et 12h. 11h30 je vous contacte ont me dit oui oui le rdv et maintenue personne 'e c'est présente a 14h je vous recontacte ont me dit désolée notre technicien va arriver a 16h30 ce jour là j'ai vue personne et je vous et contacte plusieurs fois. Je passe je reprends rdv Aujourd'hui le 11 septembre entre 8h30 et 12h je vois personne arrive je vous re contacte, votre charmante secrétaire me dit le technicien a un problème ont refixe un rdv. Je me demande si c'est une blague juste pour un entretien de chaudière maintenant j'ai rdv 25 septembre entre 8h30 et 12h. Alors l'erreur et humaine mes la ma patience a des limites 4 rdv de pose pour un entretien de chaudière je trouve cela inadmissible. En espérant que le prochain rdv soit validé.

Personne très désagréable qui ne veut strictement rien comprendre car radiateur qui chauffe l’été en lui expliquant que ça va revenir très cher. Et que le thermostat est à 15 Elle nous a expliqué que c’était pas trop son problème et qu’elle avait personne avant cinq jours. C’est une honte et cette personne ose dire je vous donne un rendez-vous vous n’êtes pas là et non Madame on a des choses à faire aussi on travaille justement pour payer la facture de gaz le service -client est vraiment désastreux Je pense vraiment qu’il faut remonter ça au bailleur et en mairie car cette société là est très très long pour régler les problèmes même hors vacances