Personne très désagréable qui ne veut strictement rien comprendre car radiateur qui chauffe l’été en lui expliquant que ça va revenir très cher. Et que le thermostat est à 15 Elle nous a expliqué que c’était pas trop son problème et qu’elle avait personne avant cinq jours. C’est une honte et cette personne ose dire je vous donne un rendez-vous vous n’êtes pas là et non Madame on a des choses à faire aussi on travaille justement pour payer la facture de gaz le service -client est vraiment désastreux Je pense vraiment qu’il faut remonter ça au bailleur et en mairie car cette société là est très très long pour régler les problèmes même hors vacances

Bonjour le 21/06 Satisfaite de la visite de JV service. La dame qui est venue très aimable et explique bien . Malheureusement n'a pas pû faire grand chose dans la salle de bain. JV service doit nous rappeler pour autre rdv . Attendons si pas d'appel il faut que l'on rappelle

Defaut de chaudière du à une intervention travaux exterieure. F28 affiché. Prise d'appel chez JV service et secrétaire désagréable! agaçante !aucun professionnalisme ! Pas du tout à l'écoute du client! Prise de rdv impossible car attente d'une pièce. Du grand n'importe quoi! Resultat je reste dans le froid avec des enfants a charges👏 .Pensé à recruté du personnel compétent merci!

Gestion non professionnelle des employés (secrétaire et technicien) .chaudière en panne suite a une révision annuelle et incompétence pour un suivi. Refus d'intervention pour réparation. secrétaire très désagréable.il y a eu une intervention 1 semaine après le passage du technicien alors que c'est lui qui n'a pas fait son travail correctement.

Un tel niveau d’incompétence. 3 fois que je prends rdv et au moment de la visite, personne ne vient. Quand j’appelle on me dit que je n’avais pas rdv. Évidemment, aucune possibilité d’avoir une confirmation de rdv par mail ou sms, donc aucune preuve à apporter, juste parole contre parole. Je comprends de plus en plus pourquoi : pas de trace donc pas de possibilité de les mettre devant le fait accompli. 1 an et demi que ma chaudière affiche le même défaut, et aucun changement. Alors JV Services, non les clients n’ont pas que ça à faire de bloquer des demi journées pour qu’un technicien passe, et d’autant plus lorsqu’il ne passe pas. Je mets clairement 1 étoile parce que je ne peux pas mettre moins