J'ai fait intervenir cette entreprise la semaine dernière pour une remise en service et le nettoyage de ma piscine et le travail a été nickel : équipe efficace et professionnelle et je referais appel à elle. Je précise bien-sûr que je n'ai ni amis ni famille chez eux...

Nous n'avons pas eu affaire aux plombier, mais le responsable piscines! Juste un blague, un sketch tellement il ment et il se perd dans ses propre mensonges!!! Et il promet mais rien arrive!!!! J'encourage tout le monde d'aller chez la concurrence pour le coup hyper réactive et efficace!!! Du coup pour info je viens de lire le commentaire et du coup vu que je peux modifier ce n'est pas comme il le dit des mitos google. n'y est pour rien! Monsieur qui se cachait derrière sa grosse voiture afin d'éviter de nous dire qu'il n'avait pas fait son travail!!

Notre ramoneur nous a conseillé cette société pour acheter notre poêle à granulés et de ne pas allez cz leroy merlin ou autre pour avoir un bon sav sûr car c est important nous dit il. Déjà pour avoir un devis il faut que j'appelle plusieurs fois car personne ne rappelle. Début juillet l'installation mais le poêle ne démarre pas. Les personnes qui installent nous disent que Jotul va intervenir pour trouver le pb. Mais pas de nouvelles. L'été passe tjs pas de nouvelles donc septembre.je rappelle plusieurs fois de nouveau. Finalement c'est notre ramoneur qui viendra . Il trouve le pb bidouille pour que le poêle démarre et nous dit qu'il fait le retour à la société et qu'on va avoir une intervention de Jotul pour changer ce qui est défectueux. Mais rien ne se passe. Nous avons rappelé X fois et silence complet. Nous sommes le 5 novembre.

après 1er appel avec la secrétaire, le commercial devait me rappeler ! sans nouvelle plusieurs jour après je rappelle, on me dit passer le message mais toujours pas de rappel! entreprise à oublier

Leur prédécesseur nous a fait la piscine en 2017, les margelles se décollent depuis 3 ans déjà. J'appelle régulièrement, j'ai fait des mails.. Monsieur Leclere est venu une fois en septembre 2021, a promis de venir faire les réparations et depuis, plus rien. Ne répondent plus à nos appels et à nos messages. Est ce que je vais devoir faire appel à leur assurance pour ça?? C'est dommage... En réponse à votre message Monsieur Leclere, nous sommes en contact depuis plus d'un an, vous nous avez dit que vous viendriez hors saison, c'est à dire en octobre, puis en février ou mars. Nous devions également faire la maintenance de la piscine avec vous. C'est ce qui était prévu. J'ai appelé au moins 20 fois, j'ai eu votre associé qui m'a dit à chaque fois que vous alliez me rappeler. J'ai envoyé des mails directement ou via votre site internet. Je n'ai jamais eu aucun rappel de votre part. Pour être cliente, encore faudrait -il que vous rappeliez vos (éventuels futurs) clients!