une équipe de travail qui change sans cesse, comme la direction cela dit au passage. des techniciens qui passent des journées entières pour réparer votre chaudière, et qui au final n'enclenche pas la chaudière pour la re-démarrer... la blague... et j'en passe 12 interventions en 10 mois... avec un nourrisson en bas- age et une activité professionnelle qui ne peut se passer de chauffage et d'eau chaude!! bravo!! je vous passe l’état de la maison, après leur intervention, à c'est sur le contrat annuelle à 164.48€ n'est pas bien cher!! mais un manque de professionnalisme à ce niveau , je vote number one!!! attention, ils font en sorte de vous facturer des pièces ou des interventions qui ne sont pas prises en compte dans votre contrat, à c'est sur un moment donner il faut bien qu'il s'y retrouve!! bref, changement d'entreprise depuis 1 an et pas de soucis sur notre chaudière fioul depuis!! à fuir

Un an dans le logement et au moins une trentaine d'interventions sur la chaudière qui ne fonctionne toujours pas comme il faut ! Les chauffagistes changent tout le temps et ne connaissent donc pas la situation. Ils viennent pour faire la maintenance annuelle mais casse une plaque isolante et créent une énorme fuite ! Ils viennent pour réparer la fuite mais retire complètement la pression d'eau ! C'est infernal ! Sans compter sur une des secrétaires qui est aussi aimable qu'une porte de prison ! Heureusement que ses collègues rattrapent le niveau ! A quand une bonne équipe avec du bon matériel ? ??

Incompétent. Un intervenant démonte la chaudière. Puis s il manque une pièce un autre vient et il fait la réparation .une semaine sans eau chaude et chauffage en janvier.du faite d un mauvais diagnostic. Apres multiples rappel c est enfin réparé ..ils sont nuls....

Oh my god! Depuis novembre nous avons un pb sur la pompe à chaleur et après être venu plusieurs fois et le technicien ne trouvant pas la panne. Le diagnostic est enfin poser mi décembre. Problème de gaz ou plus précisément d'absence de gaz dans la pompe à chaleur sur à une fuite. Après avoir refuser de commander le gaz car nous partions 10 jours en vacances, il a fallu attendre la troisième semaine de janvier pour un chantier à demi terminer avec une pompe à chaleur qui ne fonctionne pas Pourquoi ? Car vous devez apparemment poser un jour de congé pour être sur place. Nous avions préciser au technicien que nous travaillons que notre domicile étais ouvert et de finir le chantier il nous a dit oui et assurer que ce serai fini et pas du tout encore un mensonge ! Franchement ne les engager pas, trouver n'importe qui mais pas eux !

Que peut on dire de cette entreprise si nous pouvons la considérer comme telle......qui est donc a la tête de cette entreprise ????sous quelle conditions sont faites les embauches techniciens secrétaires ?une secrétaire aimable comme l entretien d une chaudière,des techniciens sans outils sans pièces de remplacements peut être une économies de l entreprise au compte goutte,certe locataire bsb serait on négligés car un porte monnaie moins épais que certains nous avons le droit d avoir froid et de se laver a l eau froide je serais curieuse de connaître le contrat bsb et cette fameuse entreprise ....un professionnalisme lamentable