Je ne recommande pas du tout !!!!!! Expérience épouvantable avec cette agence !!! Thermi confort est passée pour l’entretient annuel de la pompe à chaleur de ma nouvelle location Le jour de mon entrée dans la location je constate que la pompe à chaleur ne fonctionne pas (pas d’eau chaude et pas de bar donc pas de pression) Je les contacte donc par téléphone une première fois en demandant que quelqu'un passe pour regarder aillant un petit nourrisson à la maison il était primordial d’avoir du chauffage. On me dit que quelqu’un va passer le lendemain qu’ils vont m’envoyer quelqu’un. Jusque là super réactif je suis contente le lendemain personne ne passe je rappel donc l’agence qui me dit qu’on m’envoie quelqu’un le lendemain. Rebelotte le lendemain personne ne passe ! Je commence à m’impatienter. On m’envoie enfin quelqu’un ! La personne passe touche un peu à la pompe et aux arrivés d’eau me dit que tout est bon. Quelques heures plus tard je me retrouve avec une grosse fuite d’eau de la pompe à chaleur dans tout le cellier.. et plus de pression Je me dépêche de rappeler l’agence pour lui expliquer la situation. La femme de l’accueil ose me dire que c’est de ma faute et que je dois payer et elle raccroche ! Je rappelle et lui dit qu’il me faut quelqu’un pour me remettre de l’eau car là je n’avais plus d’eau ni froide ni chaude ! Je rappel l’agence en disant que c’est assez urgent je précise que j’ai un nourrisson que je travail et que j’ai besoin de me doucher. La femme de l’accueil ose me dire : c’est bon madame faite vous chauffez de l’eau dans une casserole pour vous lavez et arrêter de nous appeler… j’étais outrée de sa réponse ! Comment peut-on oser dire cela ! J’ai voulu rappeler afin qu’on m’envoie quelqu’un et la secrétaire raccrochait directement en voyant mes appels ou laissait sonner ! J’ai contacté une AUTRE agence qui de base ne voulait pas intervenir pour ne pas être responsable des dégâts que thermi confort avait causés ! En les suppliants ils sont venus et ont tout arrangés je les remercies encore ! Ils m’ont fait par que themi confort n’était pas dans les règles car normalement après leur passage ils sont censés mettre deux vignettes d’expertises qui montrent que la pompe à chaleur a bien été nettoyé !!! Donc méfiez vous !!!!

Suite à un soucis de plomberie chez moi (une fuite d'eau), j'ai contacté Thermiconfort sur recommandation d'un ami. La secrétaire s'est montrée patiente et à l'écoute de mon problème. Elle a pû me proposer un rendez-vous rapidement et après un diagnostic fait par le patron et l'intervention sur la fuite, j'ai pû remettre en eau. Franchement, rien à redire : prise de contact, délai, réparation, prix,... Je leurs confie (du coup) l'entretien de ma chaudière et deux, trois travaux que j'ai à faire prochainement. Merci encore pour votre professionnalisme.

Au top, réponse rapide, déplacement rapide également pour un devis. Et les interlocuteurs sont très sympa. Bravo

intervention rapide pour un désembouage du circuit de chauffage. Travail soigné à un prix très compétitif (moins de 500 euros pour 12 radiateurs. Le technicien m'a en outre donné des conseils pertinents pour l'entretien.

Jai eu un problème avec mon ballon d'eau chaude. Le patron en personne très sympathique est venu me dépanner et il s'est avéré qu'il s'agissait de vis non-serrées au niveau du contacteur jour-nuit. j'ai demandé à ce Monsieur combien je lui devais pour son intervention. Ce dernier m'a répondu rien du tout malgré mon insistance. En conclusion cette société est d'une honnêteté rare, et je la recommande à deux cent pour cent. Si à l'avenir j'étais en proie à un problème électrique je n'hésiterai pas une seconde à faire appel à ses services. Merci encore cher Monsieur. Eric LESAGE