Très contente

Très professionnel quand il s'agit de vendre, en revanche au moindre problème il n'y a plus personne... Erreur de calcul du commerciale, 3 ans de bataille avant d'avoir une réaction (positive car l'erreur à été réparée). Des délais d'intervention à la tête du client (surtout au portefeuille)... Les techniciens sont très efficaces en revanche. Dommage que les personnes des bureaux n'aient pas le même niveau de compétence. Nous sommes sans chauffage depuis bientôt 2 semaines (thermostat sans fil HS) nous attendons simplement de savoir si nous pouvons remplacer uniquement le boîtier ou l'ensemble complet. À ce jour aucune nouvelle. Je n'ose imaginer si nous sommes contraints d'attendre une intervention suite à cette panne...

Installation PAC en geothermie par Romain, Mickael et Pierre qui sont très compétents et très agréables, c'est un plaisir d'avoir des ouvriers comme eux Sans oublier Erwan qui "représente" fort bien l'entreprise Je recommande vivement ce professionnel Martine Bâton

Aucun respect du client.

Merci beaucoup à Sébastien et Franck qui sont intervenus dans l'urgence Merci pour leur compétence et leur gentillesse. Je n'en dirai pas autant du responsable que j'avais contacté.