Entreprise qui ne tiens en rien ces engagements.. une seule étoile ces déjà généreux.. à la vue de leur prestation et de leur silence radio.. à éviter

Je n'ai pas encore fait faire les travaux, simple contact. J'appelle en janvier 2022 pour demander un devis de chaudière bois. On m'assure que les travaux pourront être réalisés pour l'hiver suivant. Après de nombreux rappels le commercial passe à Pâques. Nous sommes en octobre 2022. Malgré de nombreux appels je n'ai toujours pas de devis... je vous laisse apprécier. J'espère pouvoir remonter ma note si un jour les travaux sont réalisés...

0 étoile. A éviter à tout prix. Cette entreprise est incompétente, irresponsable et irrespectueuse. Cela fait deux fois que je fais appel à eux pour un entretien chaudière. L'an dernier, ils ont du s'y reprendre 3 visites. Le première fois, la personne n'avait pas le "bon tournevis", je lui propose de regarder mes outils perso, si il y a ce qu'il faut, il me dit "non je rentre, on reprogramme un RDV"... voila la mentalité. Deuxième RDV, la personne arrive avec 1h45 de retard, il reste sur place 20 minutes et me dit, "je ne peux pas terminer c'est la fin de ma journée". Enfin au 3ème RDV, ils arrivent enfin à faire ce qu'ils auraient du faire en une après midi. Cette année, je leur laisse le bénéfice du doute, je reprogramme un RDV pour l'entretien annuel de la chaudière à 15H30, bilan à 17h00 toujours personne, je les appelle et il me dise qu'ils vont pas pouvoir intervenir et qu'il faut reprogrammer un RDV. La moindre des choses aurait été d'appeler pour prévenir plutôt que d'attendre que le client se manifeste. A noter qu'étant en poste à plein temps, il a fallu que je pose des congés pour chaque intervention et pas une excuse n'a été faite. Cette entreprise est HONTEUSE !

Entreprise très sérieuse et à l'écoute. Cela fait 2 fois que je fais appel à eux pour le ramonage de ma chaudière et j'en suis très satisfaite.depuis le premier passage d' OLIVIER (le dépanneur ) que je recommande fortement pour votre entretien, je précise que je ne veux que lui pour son écoute, son amabilité et surtout pour son professionnalisme !!! Entreprise à recommandé.

Je suis passé d'une chaudière au fioul à une chaudière au gaz de ville. La chaudière est à 50m du gaz de ville et j'avais demandé de trouver une solution pour éviter de casser, percer mon macadam. Le devis qui m'a été présenté, était clair et les postes bien détaillés. Les dates du chantier ont été respectées. Un chantier propre, le nettoyage a été effectué par l'entreprise. Pas de mauvaise surprise. Pas de soucis non plus pour la prise en main de la chaudière après les explications du technicien. J'ai apprécié le prêt d'un ballon d'eau chaude, le temps des travaux. Je recommande.