Un technicien est passé après les fêtes de Noël pour déboucher une canalisation. Bon point pour lui, il est arrivé à l'heure et pour moi la ponctualité est important. Conscencieux et opiniâtre, il a réussi au bout de deux heures à désengorger ma canalisation. Poli, et très professionnel dans son travail, cette hnicien a donné une bonne image de sa société.. Important aussi, il a nettoyé le chantier avant de partir.

L'entreprise intervient pour entretenir la chaudière, sur deux maisons. 1 fois le technicien repart et la chaudière est HS suite à son passage. 1 fois on change le thermostat entier pour un simple faux contact de pile, puis revient changer la carte mère de la chaudière. En bref, à chaque entretien, un technicien dont on peut douter des compétences, et à chaque fois un devis de 200 euros ou plus pour changer une pièce. J'éviterai cette entreprise désormais.

Côté adoucisseur 3 visites du spécialiste pour n'aboutir à rien, si ce n'est qu'il doit contacter la marque et nous faire un retour (nous attendons son retour depuis 10 mois) Côté contrat d'entretien à échéance mi-octobre reçu le renouvellement 2 mois après la date d'échéance avec une augmentation de plus de 15%. Pas très sérieux dans le suivi client.

Entreprise réactive et compétente. Dérangée 4 fois de suite pour un problème de réglage de mon thermostat de chauffage, les techniciens ont détecté le problème alors que j’avais déjà versé le montant d’un devis pour en racheter un neuf. Au total: économie, remboursement de mon versement intégral et rapide, et 1 déplacements sur 3 de facturé. Bravo et et grand merci à toute l’équipe !

Un technicien au top qui explique clairement avec précision le fonctionnement du chauffe eau thermodynamique Je reviendrais vers eux pour ma PAC la prochaine fois Valérie connan