Après appel, visite d’un dépanneur de l’entreprise Larcher pour dépanner une une Chaudiere à gaz qui ne se met pas en route et se coupe par sécurité (mais qui marchait auparavant) Cet employé nous conseille en disant qu’il suffit sur le toit de rehausser le conduit d’évacuation des gaz pour régler le problème. Nous revenons après deux mois ds notre maison et décidons de faire la mise au point nécessaire. Je rappelle la maison Larcher où la secrétaire toujours très agréable me passe Mr Simon qui sans explication me dit qu’il faut changer la chaudière????!!

Deplacement d'un technicien pour un probleme de pression d'eau chaude. Il n'a rien fait a part mettre un coup de tournevis sur le regulateur de pression. Probleme non resolu, mais facture de 115 euros. J'appelle pour dire que le probleme nest pas resolu et que ca fait cher pour un coup de tournevis et on me dit qu'il faudra payer une seconde visiste si ca ne tombe pas sous la garantie. Je ne sais pas comment ils garantissent le tour de tournevis mais je n'ai plus confiance du tout. PS - Suite et fin... Apres avoir mis l'avis ci-dessus avec 1/5 etoile, j'ai recu un appel de la part de Larcher demandant pourquoi cet avis. Apres discussion avec une personne tres gentille, il m'est propose une seconde visite. J'accepte, a condition de m'envoyer un autre technicien que le premier. Chose faite, le technicien vient et conclut tres rapidement que le regulateur de pression etait defaillant. Il me propose de le changer pour le cout de la piece. J'accepte, le regulateur est change, probleme resolu. Je suis donc revenu pour ajouter a mon commentaire et mettre 3/5 etoiles au lieu de 1/5.