Accueil téléphonique déplorable. Je les contacte pour une panne de chauffage. J'attends déjà 20 minutes avant d'avoir quelqu'un au téléphone pour tout simplement me faire envoyer bouler par la secrétaire. Par pitié mettez la à la retraite, même une porte de prison est plus aimable qu'elle. Revoyez votre personnel.

Bonjour, Suite à une modification technique du constructeur pour la vanne trois voies sur ma chaudière Viessmann 111-W. Je remercie du secrétariat aux techniciens une équipe réactive et professionnelle qui a permis de solutionner le problème. Merci à GAZ SERVICE Patrick PHILIPPE Saint Julien Les Villas

Intervention pour un bruit dans la chaudière. Machine très encrassée et gros nettoyage Donc 3ans d’entretiens réguliers dans le vent j’ai l’impression. Suite à l’intervention une grosse facture et un nouveau devis pour des fuites qu’il n’y avait pas avant! J’ai du râler pour faire une intervention et ils m’ont remis du matériel neuf qui était compris dans l’intervention précédente (kit)! Plus jamais! Après des réparations par mes soins j’ai encore vu des malfaçons. 2* car ils sont quand même réactifs et joignables.

Nous avons fait appel pour entretien annuel d’une chaudière. La femme que nous avons eu au téléphone a été particulièrement agréable et nous avons eu notre rdv le lendemain avec un technicien très compétent et agréable. Il expliquait très bien chacune de ses tâches. Nous avons eu une excellente expérience avec cette entreprise et les recontacterons pour les prochains besoins.

Sidéré d’un refus de prestation pour ne pas froisser un concurrent… tout en ayant expliqué mes déboires avec ledit concurrent. Néanmoins pas insatisfait de leur professionnalisme du temps où ils acceptaient ma clientèle pour une autre adresse.