Travail soigné que soit en électricité ou pour l’entretien de ma chaudière

Un des meilleurs électricien de Moulins, merci a M. Bernard et ses équipes, très professionnelles.

Rendez vous pris deux mois à l'avance pour l'entretien et on vous accuse de ne pas être à votre domicile pour accueillir un intervenant fantôme. Pas de chance j'étais sur place. La personne à l'accueil téléphonique est désagréable et de mauvaise foi. Non Madame le rendez-vous était pris pour 11 h 00 depuis le 20 octobre 2023 à 16 h 19 et il n'a pas été modifié depuis. J'ai vérifier la sonnette et elle fonctionne. Effectivement un client de longue date fidèle ça se conserve et ça ne se méprise pas. Vous m'auriez dit que vous aviez une urgence et que vous en étiez désolée, je comprends et nous aurions reporté le rendez-vous.

On nous a certifié que notre carte électronique qui permet d'activer le mode automatique de la chaudière était toujours sous garantie... surprise 2 mois après, on reçoit une facture de plus de 400 euros car la carte n'est finalement pas sous garantie... aucun devis proposé ,aucun geste commercial, rien alors qu'on leur a fait confiance. Est-ce une arnaque ?

Accueil téléphonique très sympa lors de la prise de rendez-vous. Un grand merci au monsieur qui est venu faire l'entretien de notre vieille chaudière à Yzeure cet après midi ! Très gentil, très professionnel. Il nous a expliqué ce qu'il faisait à chaque étape et c'est important pour nous. Super consciencieux et très poli ! À l'année prochaine 👋🏻