Très mauvais expérience. Le technicien lu le manuel pendant 5 minutes. Bu une cafe et n'a pas résolu le problème. Il ma dit de changer les granules. J'ai fait ça mais sans résultat. J'ai reçu une facture 1 heure main-d'œuvre et en plus le déplacement. 77 euro pour une intervention de 5 minutes sans solution. Il me propose une entretien, deja fait par moi. Ça va etre un nouvelle intervention et une facture en plus. En octobre/ novembre il me laisse plus de 6 semaines sans chauffage. Problème avec une carte qui n'arrive pas. Finalement le carte arrive, quelques minutes de boulot pour installer la carte et une facture de carte, 1 heure main-d'œuvre et le déplacement. Il me assurée le poele etait comme neuf et pret pour le saison. Il fonctionne 2 mois sans problèmes. Maintenant il ma dit aucun entretien est fait en novembre. Je déconseille fort.

Expérience catastrophique. J’ai du les relancer pendant plusieurs mois (en plein hiver) afin qu’ils finissent l’installation d’un poêle et d’un insert. De plus, 2 ans après, nous nous rendons compte que nous avons été mal conseillé car l’insert (1500€) acheté chez eux n’a pas la puissance suffisante pour chauffer la pièce. Je déconseille donc vivement.

Ponctuel, connait visiblement bien son travail. juste besoin de lui donner un coup de main pour retirer la pierre de parement (a sa décharge elle pèse 75 kilos !!) répond a toutes questions. Manque peut-être un poil d'équipement rapport a la protection des lieux lié a la propreté sinon rien a dire . je recommande

Entièrement satisfaite. Secrétaire très gentille et technicien très professionnel et compétent. Ne facture pas des travaux si pas besoin. Je referai appel à leurs soins. Je les recommande vivement.

Efficace pour le ramonage et l aspiration des cendres. S est adapté à notre poêle à bois mais il a fallut qu on prenne la main pour le démontage des plaques. Travailler un peu plus proprement serait un plus tout de même pour améliorer la qualité de service : arriver les mains un peu plus propre, nettoyer les traces laissées sur le plafond blanc, le conduit, les poignée de porte.