J attends depuis 8 jours pour un problème de grosse fuite sur un chauffe eau et que le rappel du technicien pour me donner une date d intervention. Une relance téléphonique. Toujours pas de retour. Si votre planning est trop chargé sarl Nevoret pourquoi la personne qui répond ne le dit pas. On cherche ailleurs.

Merci à Carole pour son super accueil téléphonique Et merci aux techniciens pour leurs efficacité et leur rapidité. Je recommande +++

Comment noter un professionnel qui promet de rappeler et de venir et qui ne vient jamais ? Et surtout n’a pas l’honnêteté de dire que leur planning d’activité est complet. Résultat : pour une intervention sur un radiateur demandée en juillet nous nous retrouvons en octobre sans chauffage dans la cuisine. Je pense qu’il y a du favoritisme dans les interventions. Ce n’est pas professionnel.

Nous les avons appelé plusieurs fois, avec comme réponse nous passerons. Le temps passant, aucune nouvelle... J'ai appelé, répondeur, j'ai donc laissé un message leur demandant quand pensait-il venir, pourquoi était-il dispo pour les autres et pas pour nous (nous voyons régulièrement les véhicules passer devant chez nous)? Personne n'a trouvé utile de nous rappeler!!! J'aurai apprécié dès le départ que l'on nous dise non. Cela aurait été au moins franc et du temps non perdu à attendre!

Professionnel sérieux, ponctuel dans ses rendez-vous et de bons conseils. Je fais appel à leur services depuis maintenant " ou 4 ans et je n'ai jamais été déçu. Un peu d'attente parfois dans les délais quand il n'y a pas d'urgence mais c'est la rançon de la gloire !!!